La empresa de ciberseguridad Infoblox publicó el 15 de octubre una investigación sobre Help TDS, una red que desde 2017 manda a los usuarios a estafas de falso soporte técnico. La operan criminales detrás de un programa de afiliados llamado Hotejka, según Infoblox y The Hacker News.
Cómo funciona el engaño
- Entras a un sitio infectado, das clic en un anuncio o en una liga de redes sociales o correo spam.
- Te redirigen a una página que dice que hay que actualizar y que tu PC se va a reiniciar.
- Hagas lo que hagas, la pantalla se llena de alertas de que “Microsoft” bloqueó tu equipo, con un “bloqueo de navegador” difícil de cerrar.
- Te piden llamar a un número. Infoblox llamó: un falso empleado de Microsoft les pidió instalar UltraViewer, un programa gratuito de control remoto, para tener acceso total a la computadora.
Lo grave: “No es un simple fraude con tarjeta: es acceso remoto”, advierte Infoblox. Una vez dentro, el atacante puede volver a entrar una y otra vez.
Las cifras
| Dato | Cifra |
|---|---|
| Páginas falsas detectadas en seis meses | Más de 20,000 |
| Páginas nuevas que crean al día | Unas 300 |
| Clientes de Infoblox expuestos en un solo día | Hasta 4% |
Fuente: Infoblox.
Desde abril de 2026 usan páginas desechables y gratuitas de Cloudflare Pages (direcciones que terminan en pages.dev). Además, GoDaddy documentó en 2025 que la red usa sitios WordPress hackeados con un plugin malicioso para redirigir a sus visitantes.
¿Qué significa para México?
Las estafas de falso soporte técnico no tienen fronteras: llegan por anuncios, sitios hackeados y correo, y suelen agarrar a la persona que menos sabe de computadoras en la oficina. Qué hacer:
- Microsoft nunca bloquea tu PC con un número de teléfono en pantalla. Si lo ves, es estafa.
- No llames ni instales programas de control remoto (UltraViewer, AnyDesk, TeamViewer) a petición de desconocidos.
- Para salir: cierra el navegador con Ctrl + Shift + Esc (Administrador de tareas) o reinicia la computadora.
- Si alguien ya entró por control remoto: desconecta el equipo de internet, desinstala el programa y cambia tus contraseñas desde otro dispositivo.
- Si tienes sitio en WordPress, revisa los plugins instalados y mantenlo actualizado para que no lo usen para engañar a tus clientes.
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Fuentes: Infoblox y The Hacker News (15/10/2026), y GoDaddy (antecedente de 2025), consultadas el 16/10/2026.